経歴通信業界で営業職全般を経験し、エリアリーダーも務める。その後、医療・IT・サービス業界で契約事務・カスタマーサポートなどを歴任。人材系IT企業ではカスタマーサポートと営業サポートを兼任。
2023年にクロスリンクへ参画し、応募フォーム改善による応募数増加を追求しながら、現在は企業の採用成功を支援するパートナーとして活動している。
強み迅速なレスポンスと思いやりのあるコミュニケーションが強み。相手の状況を考えた的確な対応を心がけ、時間がかかる場合も必ず期限を明確にして安心感を提供。お客様を一人の人として大切にし、相手の人柄や想いに寄り添う人間味のある接客で、困った時に思い浮かべてもらえる営業を目指している。幅広い人脈を活かした紹介や提案も積極的に行っている。
私にとって信頼とは私にとっての信頼とは、お客様に対して誠実でいることです。お客様にとって良いことは積極的に提案し、リスクがあることはきちんと説明する。隠し事をせずに透明性を保って、どんなことでも気軽に相談してもらえる窓口でいたい。お客様が「困ったら末峰さんに聞いてみよう」と思ってくれるような信頼関係を大切にしています。
