トルーの評判・口コミ分析｜導入で面談率40％改善する仕組みとは

トルーは、採用サイトの作成から求人サイトとの連携、応募者管理までを一括で行える採用支援システムです。

「面談率が上がった」
「業務の負担が軽くなった」といった声が増える一方で、
「機能が多くて慣れるまで時間がかかった」という口コミも見られます。

この記事では、実際の評判・口コミをもとに、トルーの仕組みや機能、料金、導入企業の成果をわかりやすく整理します。

導入を検討している企業だけでなく、
「どんな会社に向いているのか」
「注意点はあるのか」を知りたい方にも役立つ内容です。

一方で、
「採用活動を手作業でじっくり進めたい」
「シンプルな求人管理ツールを求めている」という場合は、別の選択肢が合うこともあります。

トルーの特徴と注意点を理解しながら、自社に合う仕組みづくりを検討していきましょう。

結論｜トルーは“採用を仕組み化”したい企業に最適

採用業務をシステムで整理したい企業には、トルーが相性の良いサービスです。

求人サイトとの連携、応募管理、レポート分析などを1つの画面で行えるため、担当者の負担を減らしながら採用活動を進めやすくなります。

実際に利用している企業からは、
「操作が分かりやすい」
「応募対応の手間が減った」といった声が多く、ITreview Grid Award 2025 Fallでは、「採用サイト作成部門」で7期連続の「Leader」を受賞しています（2025年時点）。

一方で、機能が多い分、初期設定に時間がかかることや、操作に慣れるまで少し時間を要するケースも見られます。

「採用を回す仕組みを整えたい」
「求人サイトごとの運用を一本化したい」

このように考える企業にとって、トルーは検討に値する採用支援ツールといえそうです。

トルーの総合評価

口コミ全体を見ると、操作性とサポート対応に関する評価が特に高い傾向があります。

ただし、導入初期は設定項目が多いため、担当者が慣れるまで少し時間をかけて運用設計を整える必要があるようです。

しっかりと運用を軌道に乗せれば、採用フロー全体の効率化が期待できるでしょう。

トルーとは？採用サイト構築とATSを一体化したIndeed連携

トルーは、求人サイトの作成から応募者の管理までを一元化できる採用支援システムです。

求人サイトとの連携や応募対応を自動化することで、日々の業務をよりシンプルに整えることを目指しています。

運営会社の株式会社ダトラは、「デジタルシフトで、人がもつ可能性を最大化させ、人が活きる社会を実現する」を理念に掲げ、求人掲載や応募管理といった“属人的になりがちな作業”を、データと仕組みで支援するサービスを展開。

この理念のもと、WEBマーケティングや転職支援事業「FROM40」なども展開しており、
採用分野だけでなく幅広い領域でデジタルによる課題解決を進めています。

採用担当者が「一人でも効率よく採用活動を進められる環境づくり」を重視しており、その考え方がトルーの考え方にも反映されていることが分かります。

概要

トルーは、株式会社ダトラ（本社：大阪市）が運営する採用支援システムです。

自社専用の採用サイトをノーコードで作成し、求人情報を複数の求人サイトに自動で対応・掲載できるのが特徴です。

1つの画面で求人作成・掲載・応募確認をまとめて行えるため、求人サイトごとの個別対応を減らし、採用担当者の負担を軽減しやすくなっています。

仕組み（ATS×マーケティング）

トルーの仕組みは、「採用サイト × 応募管理 × 求人サイト対応」を連動させる設計になっています。

採用活動を“マーケティング視点”で可視化・自動化することで、よりスムーズな応募対応が可能です。

トルーの基本的な流れ

① 自社専用の採用サイトを構築（テンプレートへ入力するだけなので誰でも簡単に作成）
↓
② 作成した求人をIndeedや求人ボックスなどの求人サイトに自動対応・掲載
↓
③ 応募者情報がトルー内のATSに自動で反映
↓
④ 面談設定・進捗確認・採用結果までを一括管理

応募から面談・採用までの流れを1つのシステムで管理できるため、対応漏れや重複作業を防ぎやすくなっています。

また、求人サイト別の応募数や採用単価を可視化できるため、データに基づいた改善も進めやすい構造です。

トルーの評判・口コミまとめ｜操作性と自動化に高評価

レビューサイトや導入企業の声をもとに見ると、トルーは「使いやすさ」と「業務の自動化」の両面で高い評価を得ています。

ITreviewやBOXILなどでも、UIのわかりやすさや応募対応の自動化が特に支持されており、導入後に面談設定率が40％改善した例や、採用単価の見直しにつながった事例も紹介されています。

良い評判・口コミ

多くのユーザーが共通して評価しているのは、日々の採用業務が“整理しやすくなった”という点です。

操作がわかりやすく、求人修正もスムーズ

「採用サイトの更新が自分でできる」
「HTML知識がなくても編集できた」といった声が確認されています。

応募者対応の自動化でミス・抜け漏れが減った

面談日程の調整やサンクスメール送信などを自動化でき、対応スピードが安定したという感想が多く見られます。

サポート担当者の伴走が丁寧

「導入時に設定を一緒に進めてくれた」
「質問への返信が早く安心できた」といったサポート面の好意的な評価も多いです。

また、ITreviewでは、「業務がスリムになった」「データの可視化で改善点が明確になった」といった定性的な声も確認できました。

悪い評判・注意点

一方で、いくつかの口コミでは課題点も指摘されています。

初期設定に手間がかかる

「最初に設定する項目が多く、慣れるまで時間がかかった」という声が複数見られます。

機能が多く慣れるまで時間が必要

多機能ゆえに「どの機能をどう使うか迷う」と感じる利用者も一部存在。

料金体系が分かりづらいと感じた

プランやオプションが複数あるため、「見積もり前提の価格設計が少し分かりづらい」との指摘もありました。

ただし、料金に関しては、
「運用コストを含めると他社より安い」
「ベース費用が抑えられる」との評価もあり、”コスパ面での評価”は企業規模や利用目的によって分かれる傾向にあります。

総評

全体的に見ると、操作性とサポート体制への評価が特に高く、
「採用活動をシステムで整えたい」
「担当者の負担を減らしたい」という企業にとって導入メリットが感じられるツールです。

一方で、機能を十分に活かすためには初期設定や慣れるまでの期間が必要で、その点を理解したうえで導入することが成功のポイントといえるでしょう。

トルーは“自動化”と“見える化”の両立を図りたい企業にとって、実用的な選択肢の一つとして検討する価値がありそうです。

トルーの主な機能・特徴・使い方

トルーの最大の特徴は、求人サイトへの自動対応と、応募対応の自動化を1つのシステムで完結できる点です。

求人票の作成から応募者管理、面談設定、分析までをワンストップで行えるため、採用業務の分断を防ぎやすくなります。

採用サイトのデザイン性や分析レポート機能も高く評価されており、ITreviewでは、
「多機能なのに使いやすい」
「日々の業務を整理しやすい」といった声が寄せられています。

採用サイト作成機能

トルーでは、自社専用の採用サイトをノーコードで構築できます。

デザインテンプレートが豊富で、動画掲載や写真を活用した“魅せる求人ページ”も作成可能です。

• 独自ドメイン対応：自社のWebサイト内ドメインで運用でき、ブランド訴求にも有効。
• SEO最適化済み：求人タイトル・構造化データ・URL階層まで自動調整される設計。
• リッチデザイン対応：画像・動画を組み込んだ動的な求人ページが作成可能。

この仕組みにより、企業側がCMS（サイト管理画面）から直接求人ページを修正でき、外注に頼らずスピーディーに求人情報を更新できます。

求人サイトとの自動連携

トルーは、作成した求人情報を主要な求人サイトに自動で対応・掲載できる仕組みを備えています。

掲載先の仕様変更にも自動で対応するため、求人サイトごとのフォーマット修正や再登録の手間がかかりません。

• 対応求人サイト：Indeed、求人ボックス、スタンバイ、マイナビ転職、リクナビNEXTなど
• 掲載方式：採用サイトの求人情報を自動的にクローリングまたはAPI連携で反映

求人サイト管理画面を行き来する必要がなく、複数求人サイトの求人をまとめて更新・停止できるため、掲載コストや作業時間の削減につながります。

応募管理・分析機能

応募者データはすべてトルーのATSに自動反映され、応募～内定までの進捗を可視化できます。

求人サイトや経路ごとの応募数・面談数・採用単価も自動で集計されるため、データに基づいた改善が可能です。

応募データの自動収集・レポート出力
→ 求人サイト別・職種別の応募数や歩留まり率を自動集計。

応募単価・採用単価の可視化
→ 「どの求人が費用対効果が高いか」を可視化して次回施策に活かせる。

ダッシュボード機能
→ グラフ化されたKPIをリアルタイムで確認できるため、報告資料作成の手間も軽減。

面談自動化・AI機能

トルーには、採用担当者の工数を大幅に削減できる「面談トルー」という機能・サービスがあります。

これは、応募者との面談調整やリマインドを自動で行うもので、24時間365日対応が可能です。

• 面談トルー：応募者に自動で日程案内を送り、面談枠を自動で確定。リマインドも自動化。
• トルーAI：面談内容の要約やサンクスメールの自動作成をサポート。
• 対応速度向上：人手不足の時間帯でも即時対応できるため、応募離脱を防ぎやすい。

この自動化により、担当者が連絡・確認・日程調整に費やす時間を最小限に抑え、より重要な採用判断や面接準備に集中できる環境が整います。

参照：
・面談トルー（面談日程調整代行）
・トルーAI

トルーの料金・プラン・費用対効果

▼ 料金プラン一覧

実際の契約内容・プラン構成は、公式見積もりによって異なる場合があります。

費用対効果の実績

導入企業の事例では、面談設定率が約40％改善したケースも紹介されています。

応募から面談までの対応を自動化することで、対応漏れや遅延を防ぎやすくなり、結果的に応募率や採用率の改善につながっています。

• 面談設定率の向上：面談トルーの自動日程調整により、返信スピードが向上
• 工数削減：求人サイト更新・応募管理を一元化することで、1人あたりの管理負担を軽減
• 採用単価の改善：求人サイト別レポートをもとに、費用対効果の高いチャネルを特定

求人掲載費を増やさずに成果を上げた企業もあり、広告費の最適化や人手不足でも回る仕組み化を重視する企業に適しています。

トルーのメリット・デメリット

トルーは、採用業務を一括管理したい企業にとって使い勝手の良いシステムです。

採用サイト作成から応募者管理、求人サイトへの自動対応までを1つのプラットフォームでまとめられるため、担当者の負担を軽減しながら採用活動を整えやすくなります。

一方で、多機能な分だけ設定や運用には一定の慣れが必要です。

導入効果を最大限に引き出すためには、社内での運用体制づくりや初期設定の計画が重要といえます。

メリット

トルーを導入した企業の口コミや代理店としての運用支援の経験から見ると、以下の点が大きな強みです。

採用サイト・ATS・求人サイト対応を一元化
→ 複数求人サイトを個別で管理する手間を減らし、求人情報の更新や停止をまとめて行える。

自動化で採用スピードUP・対応ミスを軽減
→ 応募者への返信、面談日程調整、リマインド送信などを自動化でき、対応の抜け漏れを防ぎやすい。

レポート分析機能で改善が進めやすい
→ 求人サイト別の応募数・採用単価を可視化でき、次の施策を立てやすい。

セキュリティ体制が整備されている
→ 株式会社ダトラはプライバシーマーク（Pマーク）とISO/IEC 27001（ISMS）を取得済みで、個人情報の取扱基準を満たしている。

これらの点から、採用を仕組みで回したい企業にとって、運用効率と安全性の両立がしやすい設計といえます。

デメリット

トルーは多機能で便利な反面、いくつかの課題も指摘されています。

導入を検討する際には、下記の点を理解しておくことが望ましいでしょう。

機能が多く慣れるまで時間がかかる
→ 初期設定時は入力項目や管理項目が多く、操作に慣れるまで少し時間を要する。

初期費用・オプション費が追加になるケースもある
→ サイト制作やデザインカスタムを依頼する場合、初期費用（約10万円〜）や追加費用が発生することがある。

小規模事業所では機能を持て余す場合も
→ 求人数が少ない企業では、一部機能を十分に活かしきれないケースがある。

トルー導入事例から見る成功パターン

トルーは、拠点数や求人案件が多い企業で特に導入効果が高い傾向があります。

複数拠点でバラバラに行っていた採用業務を本社で一元管理できるようになり、求人情報の整合性や対応スピードが改善されたという声が多く見られます。

特に、各拠点で応募対応を分担していた企業にとって、「本社集中管理＋自動化」の仕組みは業務効率化の効果が出やすいポイントです。

訪問介護FCの導入事例

関東を中心に30拠点を展開する訪問介護フランチャイズ企業では、各拠点が個別に求人を出していたため、内容の重複や更新漏れが課題になっていました。

トルーを導入した結果、求人情報を本社で一元管理できるようになり、すべての拠点求人を同じフォーマットで掲載・修正可能に。

さらに、「面談トルー」を活用して応募者対応を自動化したことで、現場スタッフの対応負担を軽減しつつ、面談設定率の改善にもつながりました。

導入後は、採用進捗をリアルタイムで可視化できるようになり、「どの拠点が応募を獲得しているか」「どの求人サイトが効果的か」を本社で把握できるようになった点も大きな成果として紹介されています。

成功企業の共通点

トルーを活用して成果を上げている企業には、いくつかの共通点があります。

求人数・拠点数が多い企業
→ 各拠点の求人をまとめて管理するニーズが高く、システム導入効果が出やすい。

複数の求人サイトを活用している
→ 複数求人サイトの更新・分析をまとめて処理できる点が業務効率化に直結。

採用KPI（応募率・面談率・採用単価）を重視している
→ トルーの分析レポートを活用し、データをもとに継続的な改善を行っている。

このように、採用を現場任せにせず仕組みとして運用したい企業ほど、トルーの導入効果が発揮されやすい傾向があります。

他社ATSと比較｜トルーが選ばれる理由

トルーは、求人サイトとの連携性や自動化機能の充実度から「運用のしやすさ」で高い評価を得ている採用支援システムです。

一方で、他社ATSはそれぞれ異なる強みを持っており、企業の規模や目的によって最適なツールは変わります。

ここでは、主要な採用管理システムとの違いを、特徴の観点から整理します。

代表的な比較ポイント

トルーが向いている企業像

トルーは、すべての企業に万能ではありません。しかし、以下のような特徴を持つ企業では導入効果が出やすい傾向があります。

複数の求人サイトを活用している企業
→ 各求人サイトの求人更新や掲載状況をまとめて管理したい場合に適している。

拠点や店舗が複数ある企業
→ 本社が採用を一元管理したい場合や、情報の統一化を進めたい場合に有効。

限られた人数で採用業務を担当している企業
→ 応募対応や面談調整の自動化によって、担当者の負担軽減が期待できる。

トルーは特に、求人サイトを活用した採用活動を仕組みとして効率化したい企業に向いているシステムといえます。

一方で、求人掲載が少ない企業や、採用管理をシンプルに済ませたい場合には、他社の軽量型ATSの方が合うケースもあります。

トルーを最大限に活用するコツ【クロスリンク流】

トルーの効果は、システムそのものだけでなく、どのように運用するかで大きく変わります。

特に求人サイト運用の経験がある企業や代理店では、データ分析と設定改善を組み合わせることで、CTR（クリック率）やCVR（応募率）の向上が期待できます。

クロスリンクでは、Indeedや求人ボックスを含む求人サイトデータを活用しながら、トルーの機能を最大限引き出す運用支援を行っています。

KPIで見る活用のヒント

トルーは「採用活動のどこで成果が上がっているか」を数値で把握できるツールです。

その強みを活かすためには、以下のようなKPI（重要指標）を意識した運用が効果的です。

• CTR（クリック率）を高める求人タイトル設計
  → 求職者の検索行動を想定し、シンプルで意図が伝わるタイトルを設定。職種名＋働き方＋地域など、検索にヒットしやすい構成を意識します。
• CVR（応募率）を意識した原稿改善
  → 応募条件・仕事内容・勤務環境の3要素を具体的に記載し、「この求人なら応募したい」と思える情報量を確保することが重要です。
• 求人ボックス・Indeedでの配信最適化
  → 求人サイトごとにクリック単価（CPC）や表示傾向が異なるため、トルー上で求人サイト別レポートを確認し、出稿のバランスを定期的に見直すことで無駄を防ぎます。
• 対応スピードを一定に保つ仕組み
  → 応募後の面談調整やリマインドを自動化することで、担当者の対応負担を減らしつつ、面談率の向上が見込まれます。

よくある失敗と回避策

トルーを導入した企業の中には、「設定しただけで成果が出る」と誤解するケースもあります。

ここでは、運用上のよくある失敗と、その回避策をまとめます。

トルーは、単なる管理システムではなく、改善の判断を助けるデータ基盤として活用できるツールです。

クロスリンクでは、求人サイトごとの運用データをもとにクリック単価・応募単価の最適化や、面談率改善の支援も行っています。採用活動に関する問題や不安など、些細なことでもよいので、お気軽に無料相談をご活用ください。

トルー導入前チェックリスト

トルーの導入を検討する際は、次の5つを確認しておくとスムーズです。

導入前にこれらを整理しておくことで、初期設定や運用をスピーディーに進められます。

• 1. 求人数・拠点数の規模を把握しておく
  → 求人の更新頻度や運用負荷を見積もるため。
• 2. 広告運用を内製か外注か決めておく
  → 運用体制により初期設計が変わる。
• 3. 現状の応募単価・採用単価を確認しておく
  → 効果測定の基準を持つことで改善が明確に。
• 4. 使用中の求人サイトとの連携可否を事前に確認
  → Indeed・求人ボックス・スタンバイなど、対応範囲を把握。
• 5. 求人表現・最低賃金などのコンプラ体制を整備
  → 求人サイト審査での差し戻しを防止。

トルーに関するよくある質問（FAQ）

Q. どのプランを選べばいいですか？

A. 企業規模や採用数によって適したプランが異なります。
少人数採用や単一拠点であれば「ミニマムプラン」、複数拠点・複数求人サイトを使う場合は「ベーシックプラン」や「採用代行プラン」を検討するケースが多いようです。
機能比較表やデモ相談を通じて、自社に合う構成を確認するのが確実です。

Q. 無料トライアルはありますか？

A. 2025年10月時点では、トルーに無料トライアル、無料プランはありません。

Q. AI機能は追加料金がかかりますか？

A. AI機能（例：トルーAIによる面談要約やサンクスメール自動作成など）は、利用プランやオプション設定によって料金体系が異なります。
追加費用の有無は契約内容によるため、見積もり時に確認しておくと安心です。

Q. 求人サイトとの連携条件はありますか？

A. Indeed、求人ボックス、スタンバイなど複数求人サイトとの連携に対応していますが、求人サイトによっては掲載条件やフォーマットが異なる場合があります。
初回設定時に各求人サイトの審査・フォーマット要件を確認しておくのが理想的です。

Q. 導入後のサポート・改善提案はどこまで対応してくれますか？

A. 導入後はサポートが受けられます。
クロスリンクでは、求人サイトデータを活用し、貴社採用サイトの分析や改善提案を行いますのでぜひお気軽にご相談ください。

Q. 設定が苦手でも使えますか？

トルーは、操作画面がシンプルで直感的に使える設計になっています。
設定が苦手な方でも、初期サポートや操作マニュアルを活用すれば、基本操作をすぐに覚えられるケースが多いです。

Q. 最短でいつから使えますか？

A. 導入スケジュールは、契約完了後の初期設定内容によって変わります。
早ければ数日〜1週間程度で利用を開始できる場合もありますが、求人サイト審査やサイト構築を伴う場合はもう少し時間がかかることがあります。

まとめ｜採用を仕組み化したいならトルーがおすすめ

採用業務を「人の手」から「仕組み」へ。
トルーは、求人サイトとの連携や応募対応の自動化を通じて、日々の採用業務のムダを減らし、成果を見える化できる採用支援システムです。

操作に慣れるまでは少し時間がかかるものの、運用を軌道に乗せられれば、応募数・面談率・採用効率の改善につながるケースも多く見られます。

「求人がなかなか集まらない」
「運用の手間を減らしたい」

そんなときは、Indeed認定パートナー（Silver+）のクロスリンクへお気軽にご相談ください。貴社の現状をもとに、最適な運用改善策をご提案します。